Что делать если прорвало трубу в квартире

  • статьи:
  • Прорыв канализации представляет собой не очень приятное явление, которое, в любом случае, будет сопровождаться финансовыми и временными затратами.
  • Случиться столь неприятная ситуация может абсолютно с каждым, будь это владелец частного дома, или же квартиры в многоэтажном доме.
  • Стоит сказать, что в случае с частным домом, дело будет обстоять несколько проще, поскольку отсутствует вероятность затопления соседей снизу, соответственно, и денежных затрат на ликвидацию последствий.
  • Безусловно, в такой ситуации начинается поиск виновных и причины ее возникновения.
  • Если вы живете в частном доме, то наружная канализация, естественно, это сугубо ваше личное дело и возникшие проблемы – тоже ваши.
  • Здесь не нежно искать крайних, в частности, если вы самостоятельно осуществляли прокладку канализационных труб.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Так выглядит прорыв канализации

Другое дело, если это квартира в многоэтажном доме.

Если вы являетесь жильцом квартиры, то за то, что находится в квартире, отвечаете вы, но за те трубы, которые проложены в подвальном помещении, отвечает уже и следит за ними ЖЭК.

Если говорить о причинах, которые могут спровоцировать прорыв трубы и последствиях, то к ним можно отнести:

  • для того чтобы прорвало канализацию, в трубе должна образоваться дырка, а это стоит сказать, не сиюминутный процесс. Чаще всего дырки образовываются впоследствии образования ржавых пятен или же деформации целостности структуры. Безусловно, это может привести к вытеку содержимого канализационной трубы в подвал или помещение, что гарантирует зловоние;
    Что делать если прорвало трубу в квартиреТрещина в трубе
  • также прорыв канализации может быть спровоцирован плохим качеством труб и неправильной их укладкой. Серьезные нарушения в процессе монтажа канализации не заставят долго ждать, и в самое ближайшее время может произойти аварийная ситуация;
    Что делать если прорвало трубу в квартиреПлохое качество труб
  • еще одной причиной может стать износ прокладок, например, если канализация устанавливалась из чугунных труб. Соединения их обычно осуществляются с использованием прокладок, которым свойственно изнашиваться, как и любым другим материалам. Последствиями такой неполадки является прорыв трубы, из которой начинает вытекать ее содержимое, и помещение начинает наполняться неприятным запахом.

Что делать и куда звонить, если прорвало водопровод

  1. Итак, если произошел прорыв водопровода, в этом случается, имеется в виду повреждение именно трубы, а не крана, то необходимо звонить в управляющую организацию.

  2. Поскольку именно управляющая организация или же ЖЭК отвечают за стояк водопровода и за участок горизонтальной разводки до первого стояка.

  3. Вы можете набрать либо ту, либо другую организацию, именно они должны отвечать за последствия, возникшие в результате аварийной ситуации.

Внимание! Не забывайте напоминать им об этом в самом начале вашего телефонного разговора.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Звонок в ЖЭК

  • Если аварийная ситуация настигла вас в ночное время или в период праздников, то смысла звонить в ЖЭК или управляющую организацию нет, поскольку в эти дни вам они вряд ли помогут, да и не ответит даже никто на телефонный звонок — в офисе обычно никого нет.
  • В этом случае вам необходимо звонить на горячую линию местного водоканала и требовать визита аварийной бригады.
  • То же самое касается и тех случаев, когда происходит прорыв канализационной трубы – звоните в ЖЭК или управляющую организацию, в выходные и праздничные дни — в местный водоканал.

Что делать, если прорвало канализацию в подвале

  1. Если вы обнаружили, что в подвале прорвало трубу канализации, то в первую очередь, естественно, необходимо сообщить в управляющую службу или ЖЭК, которые должны выслать аварийную бригаду и устранить неисправность.
  2. Затем вы должны перекрыть стояк с водой и предупредить других жильцов дома, чтобы они не смывали воду в канализацию.

  3. Если вы живете в частном доме и канализацию прорвало в вашем подвале, то здесь нет смысла надеяться на ЖЭК, поскольку он за частные сектора и автономные канализации не отвечает.
  4. Здесь вы сможете помочь себе только сами, ну или можете вызвать аварийную городскую службу.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Прорыв канализационной трубы в подвале

  • Пока ждете приезда специалистов, которые, стоит сказать, будут обслуживать вас в частном порядке, то есть, платно, вы можете принять меры самостоятельно.
  • А именно, если труба прорвалась на открытом участке, то постарайтесь на место прорыва надеть специальный хомут, состоящий из жестяной оболочки в виде кольца и резиновой прокладки.
  • Хомут следует одеть на место прорыва, при помощи шурупов закрутить два его конца, так вы не дадите стокам выходить за его пределы.
  • Если же протекание из трубы незначительное, то можно использовать холодную сварку или же залепить место прорыва пластилином.

Но, заметьте, так вы создаете лишь временный барьер для канализационных стоков. Для объемных прорывов эти методы будут бесполезными.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Затопление подвала в связи с прорывом трубы

Что делать, если прорвало трубу?

Итак, что же делать, если прорвало трубу водопровода?

В этом случае, вы должны сделать следующие мероприятия:

  • под фонтанирующую трубу следует поставить какую-либо емкость, так вы сможете минимизировать последствия потопа;
    Что делать если прорвало трубу в квартиреПровести сбор воды
  • после перекройте стояк в квартире или в подвальном помещении;
    Что делать если прорвало трубу в квартиреПерекрыть подачу воды
  • позвоните в аварийную службу и сообщите о возникшей неприятной ситуации;
  • водопроводные вентили следует повернуть рукоятью поперек направления тока воды и поток закончится;
  • теперь можно попробовать восстановить герметичность трубы своими руками, для этого вам потребуется винтовой хомут и резиновая заглушка, которую нужно вставить в тройник системы канализации. Конечно, лучше приобрести это на всякий случай заранее и хранить дома;
    Что делать если прорвало трубу в квартиреВинтовые хомуты
  • после фиксации основной заплатки, следует обмотать аварийное место плотной тканью и сверху наложить как можно больше слоев липкой пленки.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Устранение течи в трубе

Все это поможет вам остановить поток воды на несколько часов, пока не приедет аварийная служба.

Источник: http://KanalizaciyaSam.ru/kanalizacionnye-truby/proryv-kanalizacii.html

Кто несёт ответственность за прорыв отопительной системы

  • Порядок действий
  • Ответственность
    • Вариант №1
    • Вариант №2
    • Вариант №3

Что делать если прорвало трубу в квартире

Представьте, что у вас прорвало трубу отопления и вы залили соседей. Кто виноват в случившемся? Всё зависит от причин, повлекших за собой неприятную ситуацию. Здесь важно точно определить виновника.

Соседи, скорее всего, будут обвинять вас, ведь прорыв случился на вашей территории. Стоит отметить, что при прорыве отопительной системы, пострадает не только квартира снизу, но и ваша собственность.

Восстанавливать собственную жилплощадь и платить компенсацию за причинённый ущерб получится довольно накладно. Поэтому необходимо найти настоящего виновника наводнения.

В этой статье мы расскажем, что делать и кто виноват в случившемся.

Порядок действий

Когда прорвало трубу отопления, нужно как можно быстрее устранить аварию. Затопили соседей снизу — это полбеды, если не устранить утечку, можно затопить весь подъезд, не говоря о собственной квартире.

Что делать в случае аварии? Если вы видите протечку, необходимо подставлять под неё тазики и вёдра, собирая воду. Это позволит минимизировать количество воды. Одновременно попросите домашних вызвать к месту аварии коммунальщиков. Они перекроют стояк и приступят к устранению поломки.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Важно! Несмотря на занятость, постарайтесь снять все этапы ликвидации аварии, включая ваши действия, на камеру мобильного телефона. Возможно, эта запись сыграет решающую роль при определении степени ответственности.

Если в квартире установлено индивидуальное отопление, нужно сразу отключить подающий насос. Это уберёт давление воды в системе. Затем необходимо выключить котёл и закрыть входную заслонку. Совершив эти действия, можно спокойно собрать воду и идти к соседям, решать, кто виноват и что делать.

Ответственность

Прибывшая по вашему вызову аварийная бригада, должна составить акт, в котором будет указана причина вызова и выполненные работы. Коммунальщики должны упомянуть конкретное место разрыва: квартира или общий стояк, и свои предположения по поводу аварии.

Здесь начинается самое интересное, определить, кто виноват, получится не сразу. Представители коммунальной службы будут сваливать вину на собственника жилья, а вы перекладывать ответственность на управляющую компанию. Что делать в этом случае?

Определить кто виноват, можно только учтя все факторы, приведшие к аварии. Рассмотрим это на конкретных примерах.

Вариант №1

Вы живёте в приватизированной квартире и залили соседей снизу. В этом случае вина однозначно ложится на собственника жилья. На это прямо указывает Гражданский кодекс.

По закону, поддерживать коммуникации в исправном состоянии, обязан владелец квадратных метров. Но шанс избежать ответственности всё же есть. Если вам удастся доказать, что виной случившегося является некачественное изделие, например, радиатор отопления, то через суд вы можете привлечь к ответственности продавца.

Поэтому рекомендуем не выбрасывать товарные чеки и покупать комплектующие детали для монтажа систем отопления только в специализированных магазинах. Доказать заводской брак трубы или батареи можно с помощью независимой экспертизы. Услуги придётся оплачивать из собственного кармана.

Если экспертиза установит, что авария произошла вследствие неправильного монтажа, можно привлечь к ответственности человека, устанавливавшего отопительную систему. Поэтому рекомендуется пользоваться услугами управляющей компании и приглашать для выполнения работ сантехника ЖЭК.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Вариант №2

Что делать, если авария случилась в муниципальной квартире? Здесь ситуация может развиваться двояко. Обязанности по содержанию коммуникаций, в том числе, системы отопления и канализации, ложатся на плечи жилищного фонда. Точнее, на управляющую компанию или ЖЭК, на чьём балансе числится дом.

По закону, сотрудники коммунальных служб должны не менее трёх раз в год делать поквартирный обход и проверять состояние коммуникаций, а в случае необходимости, проводить плановый ремонт или срочную замену.

Если этого не происходит и прорыв случился по вине ржавой трубы или радиатора отопления, то управляющая компания обязана поменять радиатор, сделать ремонт в вашей квартире и у соседей снизу. Разумеется, за свой счёт.

Другое дело, если вы вносили собственные изменения в отопительную систему. Например, проводили новую магистраль или меняли чугунные батареи на биметаллические. Тогда отвечать придётся вам, кроме того, придётся оплатить штраф за незаконную перепланировку.

Читайте также:  Кратко о семейном праве: источник и принципы

Что делать если прорвало трубу в квартире

Если вы препятствовали коммунальщикам проводить осмотр, то есть не пускали их в квартиру, то прорыв отопления поставят вам в вину.

Вариант №3

Что делать, когда прорвало стояк отопления. Общедомовые коммуникации находятся в ведении ЖЭК, поэтому в такой ситуации искать, кто виноват, не имеет смысла. Отвечать за ржавые трубы однозначно будут коммунальщики.

Однако бывают и спорные ситуации, когда ответственность определяется только через суд. Например, за прорыв отопления в летний (неотопительный) период должна отвечать управляющая компания.

Но на практике, вину стараются спихнуть на собственников жилья. Если вы считаете, что ваши права нарушены, собирайте все бумаги и акты, связанные с аварией, проводите экспертизу и подавайте исковое требование в суд.

Что делать если прорвало трубу в квартире Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник: https://yuristznaet.ru/kvartira/prorvalo-trubu-otopleniya-zatopili-sosedej-kto-vinovat.html

Прорвало трубу: куда звонить и что делать

Главная страница » Блог » Прорвало трубу: куда звонить и что делать

Непредвиденная ситуация, у вас внезапно случилась протечка, да еще такая, что не ровен час, и вы затопите соседей. Что делать когда прорвало трубу? В этом случае есть два выхода из ситуации: вызвать аварийные службы или устранить проблему самостоятельно. Основное, не паникуйте, в стрессовой ситуации необходимо четко следовать инструкциям, чтобы выйти из нее с минимальными затратами.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Куда звонить если прорвало трубу в квартире

В подобной ситуации легко растеряться, но возьмите себя в руки и следуйте инструкциям:

  1. Если протечка основательна, и самостоятельно справиться с ней вы не можете, вызовите сантехников. Оптимально – если вы набираете номер телефона службы, а другой член семьи пытается закрыть течь.
  2. Неприятность случилась в рабочее время, наберите номер телефона ЖЭС, либо сантехника, который числится в штате данной организации.
  3. Если протечка случилась в выходные или же ночью, позвоните в аварийную службу.

Номера необходимых телефонов экстренных служб всегда должны быть под рукой, чтобы не тратить время на звонки в справочную.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Что делать когда прорвало трубу

После звонка в ЖЭС или аварийную службу, приступите к срочному спасению своего нажитого тяжелым трудом имущества. Если утечка произошла в трубе, подающей воду в квартиру, то перекройте вентиль, расположенный на стояке. Если его нет или вы его не можете найти, тогда минимизируйте последствия аварии:

  • Найдите место порыва и закупорьте его: возьмите резиновый простой хомут, который можно на время использовать в качестве запора образовавшейся утечки. Подойдет и любое другое изделие из качественной резины: перчатка или небольшая прокладка, что угодно, самое главное оно свободно должно растягиваться, надежно уплотнять, не пропуская при этом напор воды.
  • Приложите резиновое прочное изделие к отверстию в трубе и замотайте им его по всей толщине, уплотните. Для этих целей подойдет полоска из ткани: трубу обвяжите несколькими плотными слоями, затем завяжите крепко узел, но только не под трубой, а выше, чтобы можно было просунуть отвертку. Затяните плотно ткань вращательными сильными движениями.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Что делать когда прорвало трубу

Для начала попробовать устранить утечку:

  • Возьмите уплотнитель из резины, определенного размера жестяной лист;
  • Наложите резиновую плотную прокладку на место утечки воды;
  • Вокруг трубы обвяжите лист жести, края которого соедините как можно ближе к трубе при помощи небольших шурупов (завинчивая шурупы, вы тем самым затягиваете резиновый уплотнитель).

Небольшой совет: для устранения водной стихии можно воспользоваться простым медицинским жгутом.

В момент экстренной ситуации, о том, куда звонить, если прорвало трубу в квартире, мы даже не задумываемся. Стараясь как можно быстрее, предпринять какие-то меры самостоятельно. Самое главное перекрыть воду в стояке, для чего вам потребуется сантехник. Но лучше вызовите аварийку, она реагирует в подобных ситуациях намного быстрее.

Источник: https://vsant.ru/prorvalo-trubu-kuda-zvonit-i-chto-delat/

Прорвало трубу в квартире кто виноват?

Что делать если прорвало трубу в квартиреИнженерные коммуникации, проходящие по нашим квартирам, расположены таким образом, что практически не заметны в повседневной жизни. Напоминают они о себе только в случаях аварий и непредвиденных ситуаций.

Неожиданные поломки приносят материальные потери и моральную усталость. И для того, чтобы не искать того, кто виноват, если прорвало стояк в квартире необходимо знать информацию о принадлежности коммуникаций и алгоритме действий в такой ситуации.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Ситуация 1: прорвало общий стояк в квартире в результате аварии

Все многоквартирные дома отданы на балансовое содержание коммунальным организациям, которые в своей работе руководствуются Жилищным кодексом РФ, Правилами эксплуатации жилых домов (Постановление Правительства №170) и другими методиками и нормативными актами.

На основании нормативной документации существует балансовая принадлежность коммуникаций, закреплённая за коммунальщиками и собственниками жилых помещений. Так, стояки холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления относятся к зоне ответственности коммунальщиков.

В квартирах муниципальной собственности коммунальные организации несут также ответственность за внутриквартирные разводящие трубы и сантехнические приборы, установленные в квартире.

Все аварии, случившиеся на стояках инженерных систем, должны быть устранены за счёт средств коммунальной организации. Равно как и нанесенный материальный ущерб, возникший в результате затопления помещению, в котором произошёл инцидент и расположенному ниже, но также пострадавшему.

Главным нюансом в этом деле является то, что ответственность за техническое состояние труб в жилье несёт собственник. То есть, в случае обнаружения коррозии на трубах или мест возможного протекания, собственник жилья обязан уведомить эксплуатирующую организацию об обнаруженном изъяне во избежание возникновения аварии.

Своим обращением жилец снимает с себя ответственность за предстоящие события и возлагает вину и материальные потери на коммунальную организацию. Обращение нужно подавать только в письменном виде.

Составить его в двух экземплярах и желательно приложить фотоматериал изношенной трубы.

На одном экземпляре, который остаётся у потребителя, должна стоять отметка о получении заявления ответственного сотрудника коммунальной организации.

Для закрепления отсутствия Вашей вины в возможной аварии необходимо требовать создания комиссии и составления акта обследования аварийной трубы. В акте ставятся подписи всех членов комиссии и инициатора комиссии. В случае несогласия с составленным актом жилец может написать особое мнение, изложив свои возражения по сути вопроса. Копия акта вручается потребителю.

На письменное обращение коммунальное учреждение должно направить ответ в установленные законом сроки. Для рассмотрения аварийного или пред аварийного случая законом отводится срок до трёх дней. В ответе потребителю коммунальщики указывают достоверность изложенных в жалобе фактов, методы их устранения и сроки проведения работ.

Ответ, предоставленный не в срок, не по существу или не в полном объёме можно обжаловать в прокуратуре или в территориальном отделении Роспотребнадзора.

В случае возникновения аварии и наличия у Вас переписки с коммунальной конторой жилец полностью остаётся невиновен в сложившейся ситуации. Особенно это актуально, при расположении на нижних этажах помещений с дорогостоящим ремонтом или ценными вещами.

Ситуация 2: прорвала труба горячей воды в квартире в результате механического воздействия на неё, кто виноват

Что делать если прорвало трубу в квартиреБывают ситуации, когда в результате проводимых самостоятельно работ был повреждён стояк. Например, при установке водомера случайно нарушена соединительная резьба на стояке, и она дала течь, которая привела к затоплению соседей. В этом случае, вина полностью возлагается на собственника жилья.

Для сведения к минимуму затрат, в случае Вашего действия по созданию аварийной ситуации, необходимо в добровольном порядке написать заявления в коммунальную организацию с признанием собственной вины. Комиссионно составить акт о затопленных конструкциях и причинённом ущербе.

Согласно акту произвести возмещение ущерба с получением расписки от потерпевшей стороны. Оценивать ущерб самостоятельно и без представителей коммунальной организации не рекомендуется, так как последствия таких действий не предсказуемы. Вы не сможете доказать правоту своих действий в случае разбирательства в суде.

Ситуация 3: прорвало стояк в жилом доме, принадлежащем ЖСК

В квартире, состоящей на обслуживании в ЖСК правила распределения ответственности за коммуникации такие же, как и в обычном многоквартирном доме. Но, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, ситуация меняется с наступлением момента полного выкупа квартиры.

При этом начинает действовать устав кооператива, в котором, и прописана балансовая принадлежность общих стояков инженерных коммуникаций и порядок оплаты в случае их необходимой замены.

Во взаимоотношениях с эксплуатирующими службами ещё нужно знать, что Правилами предоставления услуг предусмотрены осенне – весенние осмотры, которые направлены на выявление слабых мест инженерного оборудования. И если, работник жилищной конторы изъявит желание осмотреть стояки в Вашей квартире, не препятствуйте ему. Так как впоследствии Ваш не допуск работника в жилище может быть обращён против Вас.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/vodosnabzhenie/prorvalo-stoyak-v-kvartire-kto-vinovat/

Прорвало трубу в Екатеринбурге | Труба-Дело

Мы просто приведем здесь отзыв нашей клиентки: «В 10 вечера пошла хлестать канализационная вода через унитаз (забился стояк). Я в шоке обзвонила 4 или 5 организаций по сантехуслугам – все отказали.

Позвонила в «Труба-дело» – быстро приехали специалисты, С ОБОРУДОВАНИЕМ (а не с голыми руками, как некоторые). ЗА 2 ЧАСА все сделали как надо, очень грамотно, культурно. Даже не верю, что приехали НОЧЬЮ и устранили аварию».

Марина Буторина.

И так мы работаем всегда!

Аварийная служба «ТРУБА-ДЕЛО» – скорая сантехническая помощь!

Что делать, если в квартире прорвало трубу? Этот вопрос ставит в тупик людей, которые вернулись с работы или неожиданно проснулись ночью и обнаружили, что квартира потихоньку превращается в бассейн, а из стояка хлещет струя воды.

Печальный опыт общения со специалистами ЖЭКов и полное недоверие к сотрудникам коммунальных служб вызывает желание непременно справиться с проблемой своими силами. Но есть более надежный вариант: вызвать сантехников службы «Труба-Дело».

Читайте также:  Как отказаться от наследства в пользу другого наследника и случаи когда отказ недопустим

Они оценят фронт работ, быстро определят причину прорыва и сделают все для ее устранения на минимальное время.

Как работают специалисты компании «Труба-Дело»

Существует множество методик ремонта после прорыва, например, герметизация стыков труб, замена участков трубопровода, использование сварки.

Мастера компании «Труба-Дело» выберут оптимальный способ устранения проблемы, исходя из собственных знаний и огромного опыта работы. Наши сотрудники работают очень аккуратно, чтобы не повредить водопровод или канализацию.

Все комплектующие для ремонта сантехник закупит самостоятельно, после чего предъявит клиенту чек, подтверждающий стоимость запчастей.

Советы сантехника

Трубы в квартире могут прорвать по нескольким причинам:

  • из-за длительного срока эксплуатации металлические трубы изнашиваются, ржавеют, образуются трещины;
  • из-за резкого перепада напора воды.

Даже установка новой системы водоснабжения или отопления не застрахует от прорыва, особенно, если вы решили сэкономить и купить пластиковые или полипропиленовые трубы низкого качества.

Что делать, если прорвало трубу? Есть только один правильный ответ на этот вопрос: вызывать сантехника. Прорыв системы водоснабжения или отопления — это серьезная проблема, с которой невозможно справиться собственными силами. Так, начав ремонт самостоятельно, вы рискуете повредить трубу еще больше.

Единственное, что вы можете сделать, — перекрыть воду или отопление. Так вы минимизируете ущерб и сможете протереть пол, вычерпать воду до прихода мастера.

Не стоит самостоятельно замазывать трещины цементом, герметиком или клеем. Тогда мастеру придется потратить дополнительное время на устранение следов вашей самодеятельности, и ремонт трубопровода затянется на значительное время.

Если прорвало трубу, куда звонить? Этот вопрос больше не будет вас занимать, если вы запомните, что при данной проблеме нужно незамедлительно обращаться к специалистам компании «Труба-Дело»!

Что делать если прорвало трубу в квартире Большой автопарк позволяет снижать ваши затраты

С нами вы получаете больше, чем сантехнические услуги:

Оперативность Мы быстро реагируем на заявки, так как месторасположение нашей базы очень удобно для выезда в любой район города.

Профессионализм В нашей компании работают только профессионалы своего дела. Они ежегодно проходят аттестацию и повышают уровень знаний.

Качество За более чем 10 лет работы выполнено более 62 000 заявок. Мы основательно подходим к каждой из них и стараемся сделать каждую максимально выгодно для клиента.

Любая сложность Наша команда специалистов качественно и быстро выполняет свою работу. При возникновении любой нештатной ситуации мы быстро находим выход благодаря нашему профессионализму!

Сервис На протяжении многих лет мы стараемся предвосхищать ожидания наших клиентов. 63% заказов, которые к нам поступают – люди, которые уже к нам обращались.

Передовое оборудование Для качественного и оперативного выполнения заявок в нашем арсенале имеется современное, высокотехнологичное оборудование немецкого производства.

Что делать если прорвало трубу в квартире

«ТРУБА-ДЕЛО» – облегчаем людям жизнь!

У нас нет «сантехников средней руки». Каждый сотрудник «Труба-Дело» – специалист высокого класса. Все они прошли аттестацию, отлично разбираются в материалах и владеют самым современным оборудованием. Они быстро приходят на помощь и решают ваши сантехнические проблемы раз и навсегда. Вам стоит только позвонить. Остальное – наша забота.

Источник: https://truba-delo.ru/uslugi/avariinaya_slujba/ustranenie-techi/prorvalo-trubu

В квартире авария, а жильцов нет…

Что делать если прорвало трубу в квартире

В нашей жизни довольно часто можно столкнуться с такой ситуацией. Как поступить и что делать, когда в квартире авария, а жильцов нет дома?

После того, как стояк перекрыт, при отключении холодной воды в течение суток, а в случае отключения горячей воды- трех суток, работники управляющей организации должны разыскать хозяина квартиры или его координаты и сообщить об аварии. Так как весь подъезд все это время вынужден сидеть без воды, чаще всего сами жильцы прилагают максимальные усилия в поисках своего пропавшего соседа, чтобы он смог открыть дверь сантехнику.

Но, что делать, если за это время хозяина квартиры или его родственников с ключами найти не удалось?
Согласно букве закона, нельзя просто взять и вскрыть двери чужой квартиры. Причины для этого должны быть веские: угроза жизни, аварийная ситуация, стихийное бедствие, катастрофа, массовые беспорядки или пресечение преступления…

Теоретически прорыв труб в квартире является аварийной ситуацией, а это означает, что жильцам нужно поступить так:

  • необходимо подготовить обращение в обслуживающую организацию, с кратким изложением обстоятельств происшествия и просьбой о вскрытии затопившей вас квартиры.
  • такое же заявление рекомендуется направить в местный отдел полиции, либо к участковому.

Дело в том, что в соответствии с законом «О полиции» сотрудникам органов внутренних дел предоставлено право входить в жилые помещения помимо воли проживающих в них граждан. Для этого должна быть веская причина, например угроза жизни или здоровью граждан, либо их имуществу.

Важно помнить, что процедура вскрытия двери аварийной квартиры должна проходить под контролем участкового уполномоченного полиции и при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелей. После вскрытия входной двери, работник управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.

Далее сотрудниками УК составляется акт вскрытия квартиры.  В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса.

Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается.

Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты УК.

Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина.  Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию. После устранения аварийной ситуации подачу воды по стояку можно возобновлять.

Однако, на практике  никто не хочет связываться с этой сложной процедурой вскрытия чужого жилья.  УК и ТСЖ прибегают к таким методам крайне редко, боясь возможных последующих обвинений со стороны собственников квартиры.

И в полиции свои сложности — прорыв труб в квартире не относится к обстоятельствам чрезвычайного характера, т. к. может быть устранен без проникновения в квартиру путем перекрытия стояка, и участковые на этом основании отказывают во вскрытии таких квартир.

То есть, вскрытие чужой квартиры возможно, но хлопотно — четкого механизма, как поступить в этой ситуации нет, поэтому единственный полностью законный и четкий способ вскрыть чужую квартиру — получить решение суда, но  на это требуется время, а самостоятельно вскрывать соседские владения — уголовное преступление.

В то же время в случае, если УК не предпринимает никаких действий по розыску собственников и устранению аварийной ситуации, то вы имеете право написать на нее жалобу в надзорные органы. (Перед этим не забудьте написать письменное заявление в УК с требованием зафиксировать факт непредоставления услуги, устранить аварию и произвести вам перерасчет).

Удачи!

Как сделать перерасчет платы за квартиру.
Как снизить коммунальный платеж, если вы не жили в квартире?

Источник: https://www.zakon-dlya-vseh.ru/38773

Прорвало трубу – что делать?

Что делать если прорвало трубу в квартиреДа, эта ситуация может произойти в любую секунду и с каждым. Неважно, новый у вас трубопровод из металлопластиковых труб или старый водопровод из стальных труб. Естественно, шансов прорыва больше у второго. Но, как знать, бывает, что: либо некачественные фитинги или совершенно непрофессиональная работа сантехников, при монтаже системы отопления. Или во время пайки медных труб, качественных по сути, допустили ошибку. Разное бывает.

Мы с умным видом не станем вам рассказывать о том, что раньше надо было думать. Это – по умолчанию. Давайте рассмотрим, какие можно предпринять действия, если прорвало трубу отопления или водопроводную трубу.

Усложним задачу: ночью в праздничные дни. Это к тому, что в жилконтору звонить просто нет смысла. В лучшем случае, полусонный диспетчер ответит вам, что заказ принят, ожидайте аварийной бригады. Всё.

Итак, прорвало трубу отопления.

Если прорвало трубу, то в первую очередь нужно вспомнить о тех качествах, которые должны быть у настоящего чекиста: трезвый ум и холодный расчет, особенно если из прорванной трубы идет горячая вода. То есть никакой паники.

Прорвало трубу, но пока капает

В зависимости от того, какова степень протечки и действуем. Если это просто начало капать, то нужно соорудить что-то наподобие хомута.  Естественно не в каждом доме – квартире в наличии набор хомутов на все случаи жизни. Но постараться найти кусок резины и проволоки всё же нужно.

Удачно справится с небольшим отверстием в прорвавшей трубе обычный жгут для остановки крови из домашней аптечки. Резина плотно наматывается на место течи и крепко, при помощи пассатижей фиксируется проволокой.

Второй вариант – использование холодной сварки. Это вещество приспособлено для работы даже под водой, и посему спокойно накладывается на место трещины в трубе.

Если нет холодной сварки, то отлично справляется, если прорвало трубу отопления или водопроводную трубу, эпоксидная смола и обычный бинт.

Размешиваете смолу в необходимых пропорциях, наматываете слой бинта и промазываете по всей площади, естественно, бинт должен быть с хорошим нахлестом. Эту операцию повторить несколько раз.

Вы не забыли, что все происходит в праздничные дни, значит, ложась отдыхать, по возможности, если это водопроводная труба, перекройте кран стояка в квартире.

Прорвало трубу, и напор сильный

В этом случае необходимо помнить, что в радиаторах отопления течет горячая вода, и самопожертвования из разряда «закрыть своим телом» вряд ли помогут. А вот ошпариться можно легко. Вспоминаем, можно ли в квартире перекрыть стояк, либо у кого находится ключ от подвала. Зачастую сегодня в многоэтажных домах этот человек в подъезде есть и он известен. Кто-то из домашних срочно к нему.

Читайте также:  Как найти управу на управляющую компанию и к кому обратиться с жалобой

Ваши действия должны быть предельно внимательны – напомним, горячая вода.  То, что трубу прорвало неожиданно и напор достаточно сильный, не дает нам возможности думать и вспоминать, где лежит резина или эпоксидная смола. Мы автоматически уже прогнозируем ситуацию на утро, когда к нам придут соседи с иском.

Поэтому, любой кусок, более-менее плотной ткани, разрезаем, и наматывем на место трещины (отверстия) в трубе. Для того, чтобы сбить напор, как минимум. Воду мы не остановим, но эффективность напора снизим. После того, как мы приглушили напор, приступаем к снижению последствий продолжающегося потопа.

Если есть много домашних, то кто-то все равно отправляется на поиски резины и проволоки для наложения самодельной заплатки, остальные активно участвуют в вычёрпывании воды и уборке более менее ценных вещей с пола, например, ковер.

Звонки в аварийную службу – это по умолчанию. Приедут они или нет, но ваши попытки дозвониться потом, если будут иски от соседей, очень вам помогут.

Превентивные меры

Для того, чтобы прорыв трубы не стал для вас ЧП, нужно хотя бы изредка проводить ревизию состояния водопроводных труб и труб системы отопления, и радиаторов отопления. Ведь прорыв трубы редко происходит из ничего. Любой аварии трубопровода предшествуют определенные симптомы.

Например, если у вас стальные трубы в системе, то на них в некоторых местах начинает шелушиться краска. Это один из признаков того, что в этом месте ржавчина играет большую роль. Если в местах соединений или на самой трубе вы увидите капли воды, то нельзя оставлять этот факт без внимания.

Конечно, на все случаи жизни запасных частей и ремонтных материалов не напасешься, но кусок резины от старой автомобильной камеры и небольшой моток вязальной проволоки, всё же желательно иметь в ящике с инструментом на балконе. там же, где пассатижы или разводной (газовый) ключ.

Удачи вам в борьбе с прорывом трубы, и желаем не сталкиваться с такой ситуацией.

Источник: https://mnogo-trub.ru/sam/prorvalo-trubu.html

Прорвало трубу отопления или водоснабжения — как устранить течь?

Наша жизнь непредсказуема, и никто не знает, что произойдет с ним через час, минуту, секунду. Множество непредвиденных ситуация поджидает нас на каждом шагу. И даже в своем любимом и, казалось бы, надежном жилище мы не можем гарантированно получить отдых и покой.

И все это по тому, что наши дома и квартиры оборудованы различными коммуникационными системами – электроэнергией, отоплением, водоснабжением, канализацией. Во всех этих системах используются трубопроводы, которые не могут служить нам вечно.

Поэтому каждый из нас должен знать, что необходимо делать, если в помещении прорвало трубы.

Кому позвонить, если у вас прорвало трубу?

Может так случиться, что трубы в трубопроводе порвет конкретно, а самостоятельно их ремонтировать вы либо не умеете, либо на эту работу нет времени или необходимых инструментов. В таком случае немедленно вызывайте сантехника.

Наиболее оптимальным вариантом будет выполнение следующих действий: пока один член вашей семьи набирает номер телефона, другие в это время, используя подручные средства, стараются по возможности устранить течь в трубах.

Такая проблема может произойти и в будние дни в рабочее время. В этом случае звоните в ЖЭК или лично сантехнику, являющемуся сотрудников вашего ЖЭКа.

Возможно, ваш трубопровод даст течь в самой середине ночи либо в выходные или праздничные дни. В таком случае звоните в местный водоканал – там круглосуточно работает аварийная служба.

Почти во всех домах основные телефоны ЖЭС вывешены на дверях каждого подъезда.

Для того, чтобы в непредвиденных случаях (если водопроводные трубы прорвет в крайне неподходящее время) вы не тратили лишнее время на поиск номеров нужных телефонов, названия в справочное бюро, где постоянно «занято», выпишите важные номера телефонов до того, как у вас начнутся проблемы с сантехникой.

Как устранить прорыв водопроводных или отопительных труб?

Какие необходимо предпринять действия, если с у вас прорвало трубы, но вода только капает?

Возможно, вы своевременно заметили проблемы, возникшие у вас с водопроводными или отопительными трубами, и вода только начала из них потихоньку сочиться или капать. В этом случае вам повезло, поскольку существует несколько способов устранить течь.

Способ устранения небольшого прорыва трубы

При небольшом прорыве, возможно вам удастся оставить течь трубы с помощью самостоятельно сооруженного хомута, который вы легко изготовите, имея при себе:

  1. Кусок резины (это могут быть резиновые прокладки, перчатки, кусок велосипедной камеры) либо материал, который умеет растягиваться, уплотняется и не пропускает влагу.
  2. Кусок проволоки.
  3. Полоску ткани.
  4. Отвертку либо гаечный ключ.
  5. Кусок листовой жести.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Как самостоятельно устранить разрыв трубы.

Удачным материалом для устранения проблемы, которая является небольшом отверстием в прорванной трубе, может стать медицинский жгут для остановки крови, который непременно находится в домашних или автомобильных аптечках у запасливых хозяев.

Итак, необходимо совершить следующие действия:

  1. Намотайте плотно на место, где течет труба, любой из уплотнителей (жгут или резину).
  2. Используя пассатижи, крепко зафиксируйте резину проволокой.
  3. На уплотнитель сверху намотайте ткань в несколько слоев и завяжите узлом.
  4. Используя гаечный ключ, отвертку либо другой продолговатый предмет, затяните ткань с помощью вращательных движений, как обычно делают, если необходимо остановить кровь при кровотечениях.

Если вместо куска ткани используется лист жести, необходимо опоясать кусок протекающей трубы листом жести, края которой соединить, а затем скрепить с помощью шурупа и гайки.

Устранение разрыва трубы при помощи холодной сварки

Ликвидация прорыва труб выполняется также при помощи холодной сварки. Это специальное вещество, которое не боится влаги, поэтому его применяют даже в воде. Холодная сварка накладывается на проблемное место – на трещину в прорванной трубе.

Способ устранения протечки труб при помощи эпоксидной смолы

Если течь в трубе небольшая, эту проблему можно устранить, используя эпоксидную смолу с самым обыкновенным медицинским бинтом.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Внимательно прочитайте инструкцию по применению эпоксидной смолы.
  2. Приготовьте необходимый состав в пропорциях, описанных в инструкции.
  3. Намотайте на трещину, из которой сочится вода, слой бинта.
  4. Промажьте эпоксидной смолой всю поверхность бинта.
  5. Выполните это несколько раз подряд.

Лучше намотать хороший слой бинта с нахлестом.

Какие действия можно предпринять, если прорвало трубу и из нее сильным напором течет вода?

У вас большие проблемы – прорвались трубы, сильный напор воды так и хлещет из них. Если это водопроводные трубы – это плохо, но еще хуже, если прорвало отопительные трубы. В холодное время года в отопительные трубы подается горячая вода, поэтому самопожертвование, выраженное в закрытии прорыва своим телом, может оказаться не только не полезным, но и вредным.

Поэтому вы должны запомнить, что при прорыве труб, в которых течет горячая вода, вам не стоит стараться самостоятельно что-то делать, а необходимо срочно вызвать работников аварийной службы по телефону.

До того, как приедет машина аварийной службы с бригадой, перекройте стояк в своей квартире, а лучше – в подвале. Вы должны до того, как произойдет непредвиденная ситуация, узнать, у кого хранятся ключи от подвала вашего подъезда.

Затем возьмите хороший клок плотной ткани, разрежьте его и намотайте на отверстия или трещины, через которые выходила вода – при этом по крайней мере снизится напор горячей воды.

В то время, как один из членов семьи выполняет действия, описанные выше, другие люди, находящиеся в помещении, постоянно вычерпывают воду.

Используя резину и проволоку, сделайте самодельную заплатку и приложите на место течи.

Вышеописанные действия необходимы в тех случаях, если трубы с горячей водой прорвались в помещениях кухни или ванной комнаты.

Кого можно считать виновным в прорыве труб?

Когда, наконец, проблема устранена, неудивительно, если у вас возникнет ожидаемый вопрос о том, что кто-то же виноват в том, что прорвало трубу? За все трубы водоснабжения, установленные от стояка крана до первого этажа ответственна организация, которая обслуживает данный многоквартирный дом, а за все остальные трубы, включая канализационные, несут ответственность сами жильцы этого дома.

За неисправность радиаторов и труб отопления отвечает управляющая зданием организация. Однако, в случаях, когда жильцами конкретной квартиры устанавливаются новые отопительные элементы или проводился ремонт, о котором они не сообщили сотрудникам вышеназванной организации, то организация не несет ответственности за то, что случилась такая аварийная ситуация.

Поэтому на вопрос о виновнике прорванных труб существует один ответ – сами хозяева квартиры.

Принятие превентивных мер

Для того, чтобы не возникали вопросы о том, как поступить в случае прорыва трубы, и подобные проблемы не показались жильцам квартиры или частного дома чрезвычайным происшествием, необходима периодическая проверка состояния труб водопроводной и отопительной систем.

Также вы должны знать о том, что возможную поломку трубопровода можно предупредить, если своевременно не упустить из виду появление некоторых симптомов:

  1. В стальных трубопроводах можно замечать, как местами с течением времени на трубах начинает заметно шелушение краски – это признак того, что ржавчина начинает разъедать трубы.
  2. Когда на трубах или в местах их соединения появляются небольшие капельки воды, значит, необходимы срочные меры по поиску причин их появления.

Как вы понимаете, невозможно предусмотреть каждую жизненную ситуацию, не может дома находиться склад с материалами для ремонта и запасными частями, однако, у настоящего мужчины и хорошего хозяина обязательно можно найти в хозяйстве немного проволоки и старой резины, чтобы проблема с прорывом трубы не застала его в врасплох.

Источник: http://remontnik.org/vodosnabzhenie/truby/prorvalo-trubu/

Ссылка на основную публикацию